+7 (911) 400-42-27
+7 (911) 400-93-36Sortavala
Request a call
г. Петрозаводск, Транспортная 20А,
г. Сортавала, ул Малая Луговая 7А
0 Deferred 0 Cart0 0
Log in
RU
Shungite Center
Центр Шунгита Товары и экскурсии
Store
  • Tea / For tea
    Tea / For tea
  • Building materials
    Building materials
  • Magnets
    Magnets
  • Crushed stone and galtovka
    Crushed stone and galtovka
  • Harmonizers
    Harmonizers
  • Exclusive
    Exclusive
  • Shungite
    Shungite
  • Cosmetics
    Cosmetics
  • Figurines
    Figurines
  • Wellness products
    Wellness products
  • Jewelry
    Jewelry
  • Plates for equipment
    Plates for equipment
Sales
Services
  • Master class "Geological pet" in the Mineral Center of the Northern Ladoga region, Sortavala
  • Master class on creating the "Thread of Desires" talisman in the Mineral Center of the Northern Ladoga area in Sortavala
  • Master class "Collect your collection" in the Mineral Center of the Northern Ladoga area in Sortavala
  • Master class "Inhabitants of the Ladoga region" in the Mineral Center of the Northern Ladoga region, Sortavala
  • Excursion to the Mineral Center of the Northern Ladoga area in Sortavala
  • Night at the museum in the Mineral Center of the Northern Ladoga area in Sortavala
  • Excursion to the Shungite Center, the city of Petrozavodsk
How to buy
  • Terms of payment
  • Delivery terms
  • Product warranty
Office
Company
  • News
  • Staff
  • Vacancies
  • Testimonials
  • Licenses
  • Policy
Contact us
Ещё
    Shungite Center
    0 Deferred 0 Cart0 0
    Shungite Center
    0 Deferred 0 Cart0 0
    Телефоны
    +7 (911) 400-42-27Petrozavodsk
    +7 (911) 400-93-36Sortavala
    Заказать звонок
    • Account
    • Cart0
    • Deferred0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (911) 400-42-27Petrozavodsk
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (911) 400-42-27Petrozavodsk
      • +7 (911) 400-93-36Sortavala
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Петрозаводск, Транспортная 20А,
    г. Сортавала, ул Малая Луговая 7А
    shungit.centr@gmail.com
    • Вконтакте
    • Viber
    • WhatsApp
    Home
    -
    Help
    -Product warranty

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Terms of payment
    • Delivery terms
    • Product warranty
    Серьги
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Возможности
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Наши контакты
    +7 (911) 400-42-27
    +7 (911) 400-93-36Sortavala
    shungit.centr@gmail.com
    г. Петрозаводск, Транспортная 20А,
    г. Сортавала, ул Малая Луговая 7А
    2022 © Интернет-магазин ЦЕНТР ШУНГИТА
    • Вконтакте
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp